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Condizioni Generali di Vendita

Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano l’acquisto di prodotti effettuato a distanza tramite il sito web gestito da Nutrivet Solution s.r.l.s., con sede legale in Via Gaetano Ricciardi 43, 67100 L’Aquila (AQ), P. IVA 02187470667, di seguito denominata “Venditore”.

1. Oggetto

Le presenti condizioni disciplinano la vendita online di beni tramite il sito e-commerce del Venditore. L’acquisto di prodotti implica l’accettazione integrale delle presenti condizioni da parte dell’utente.

2. Informazioni sui Prodotti

Tutti i prodotti offerti sono descritti in modo dettagliato all’interno delle rispettive schede prodotto. Le immagini hanno finalità illustrative e potrebbero non rappresentare fedelmente il prodotto reale.

3. Prezzi e Disponibilità

I prezzi sono espressi in Euro e includono l’IVA, salvo diversa indicazione. Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, fermo restando che al Cliente sarà addebitato l’importo indicato al momento dell’ordine. La disponibilità dei prodotti è aggiornata costantemente, ma potrebbe non essere garantita in tempo reale.

4. Modalità di Acquisto

Per effettuare un acquisto è necessario seguire la procedura guidata sul sito. Al termine dell’ordine, il Cliente riceverà una conferma via email contenente il riepilogo dell’acquisto. L’ordine si intende concluso solo con l’accettazione da parte del Venditore.

5. Modalità di Pagamento

Sono accettati i seguenti metodi di pagamento:

• Carta di credito/debito

• PayPal

• Altri metodi eventualmente indicati nel sito

6. Spedizione e Consegna

La merce viene spedita all’indirizzo fornito dal Cliente durante la procedura di acquisto. I tempi di consegna variano a seconda della destinazione e della disponibilità dei prodotti. I costi di spedizione sono chiaramente indicati durante il processo d’ordine.

7. Diritto di Recesso

Ai sensi del D.lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il Cliente ha diritto a recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione della merce, senza obbligo di motivazione.

Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve inviare comunicazione scritta all’indirizzo email o PEC del Venditore, indicando il numero d’ordine e i prodotti che intende restituire.

Esclusioni dal diritto di recesso

Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso non si applica nei seguenti casi:

• prodotti sigillati che siano stati aperti dopo la consegna e non siano quindi più idonei a essere restituiti per motivi igienici o legati alla protezione della salute;

• prodotti che, per loro natura, rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente (es. alimenti per animali, se aperti o conservati impropriamente).

Il diritto di recesso si applica esclusivamente a prodotti integri, non aperti, non danneggiati e correttamente conservati.

Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento della merce resa, utilizzando lo stesso metodo di pagamento.

8. Garanzia Legale

Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi, ai sensi degli articoli 128-135 del Codice del Consumo, fatta salva la natura deperibile del prodotto.

9. Responsabilità

Il Venditore non sarà responsabile per ritardi o mancata consegna dovuti a cause di forza maggiore o a fatti imputabili al Cliente.

10. Privacy

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR). L’informativa completa è disponibile nella sezione Privacy Policy del sito.

11. Legge Applicabile e Foro Competente

Il contratto è regolato dalla legge italiana. In caso di controversia, il foro competente è quello del luogo di residenza o domicilio del venditore.